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枫林一品新房销售过程中存在欺诈客户行为 信息来源:乐鱼综合体育官网 信息来源:乐鱼综合体育官网| 发布日期:2022-08-09 10:00:28

  西安市雁塔区枫林一品项目新房销售过程中,置业顾问专业知识不足导致银行贷款办理不了,现在要求我们提高首付十几万,否则就按我们违约,赔偿他们违约金。于2022年3月7日交纳首付款24w余元,之后在办理银行按揭的过程中遇到问题,在买房之前,置业顾问没有认证审核我方资料,口口声声说没有任何问题,结果去了银行,银行表示我工作收入太低,要求提高首付,否则无法办理商业按揭贷款,置业顾问却表示这是我们自身问题。我只是第一次买房的普通市民,并不了解买房的具体流程,从上海回来想在西安安家落户,在买房之前,置业顾问看过我们的银行流水收入情况征信报告后,口口声声说是办理贷款没有任何问题,首付30%就可以,有聊天记录为证据。现在按照30%贷款办理不了,银行要求我们赶紧追加首付十几万,有录音为证,开发商要交纳违约金,我们之间只有一个认购书,而认购书上无任何违约金具体要求,这种请求是否合理?开发商因为置业顾问没有审核好资料导致我们浪费了几个月时间,让我们自己去找银行协商,现在首付款交了,他们就不管我们了,除了每天催我们补交十几万的首付,没有其他任何解决办法。开发商表示不退我们首付款,以及要交纳违约金,现请求上级部门协助,难道西安市新房销售就是如此?GDP就是这么增加的?先把客户骗的交30%,然后就不管客户了,就是不退客户的钱,还要客户交纳违约金?请求领导帮助解决问题,我只想尽快拿到我的首付款,去买其他更适合的房子。

  网民朋友:您好!您反映的问题经查,枫林一品项目由西安房地产开发股份有限公司开发建设,项目12号楼于2021年12月3日取得商品房预售许可证(许可证号:2021436)。针对您反映的房屋销售问题,我区住建局已与枫林一品项目负责人进行沟通调解,开发企业同意为您按照公司流程办理退房手续。我区住建局工作人员于2022年3月28日与您取得联系,您表示已办理退房手续。

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