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物业服务不好能拒交物业费吗 律师:提交证据可按相应百分比交纳 信息来源:乐鱼综合体育官网 信息来源:乐鱼综合体育官网| 发布日期:2022-08-09 08:57:05

  12月15日,沈阳的何女士下班回家,发现门上贴着辽宁瀛沈律师事务所的律师函:受中航物业管理有限公司沈阳分公司委托催收物业服务费,您自2021年5月17日起至2022年5月16日拖欠3428.88元,滞纳金2160.19元。

  物业公司曾多次以各种形式向您催交物业费,但您一直未予理睬,一直未支付以上费用。

  何女士称: 12月3日,我爱人接到催交电话,我爱人说了一些物业服务存在的问题。12月14日物业管家通过微信问我什么时候交费,我大致列了9条物业服务不到位的情况。谁知道第二天门上就贴了律师函。

  认为物业公司服务不到位,业主就不交纳物业费,这个理由是否成立?物业公司以律师函等手段催收物业费,业主应该如何应对?

  业主不能以此为理由拒绝交物业费,但可以依据物业合同约定要求物业费减免。如业主能拿出物业不按照合同约定服务的证据去起诉,法院会根据物业服务程度判决业主按相应百分比交纳物业费。

  业主可以通过业主委员会责令物业公司改正,如不改正,业主委员会可以按照法定程序解雇物业公司。业主也可以向社区、街道、小区办反映情况,限期改正。当然也可以向法院提起诉讼。

  业主与物业公司签合同时,可对合同内容进行磋商,如业主认为先交费后享受服务不合理,可以要求物业公司更改条款后签署。

  4.有的业主不交物业费,也不起诉物业服务不到位,而是等物业公司起诉时再反诉,这种做法是否可取?

  这种做法不违法。出现纠纷可以自动履行,也可以协商履行,也可以找社会上其他调解部门调解,也可以走法律途径。但还是建议协商解决,业主拿着服务不到位的证据和物业协商交费问题,避免双方最后走到诉讼那一步。

  5.何女士家全年物业费为3400元,拖欠7个月尚未满一年,滞纳金就高达2100元,如此计算合理吗?

  滞纳金、利息或维权律师费,看物业服务合同是否约定,如果约定了,可以有滞纳金,如果没约定就没有。但从司法实践来看,法院往往不支持滞纳金、利息或律师费。

  6.何女士称物业公司在12月3日和12月14日催要过物业费,12月15日就收到了律师函,“和谐多赢”应当采取什么方式?

  如业主拖欠物业费,物业公司可以选择当面催要、发律师函、找调解机构调解、起诉等多种方式。但建议物业公司与业主出现纠纷,可找业主委员会、调解机构或者社区进行调解,尽量选择和平化解纠纷。

  我印象挺深的一个物业费案例(辽0103民初7789号),业主在法庭上举证了很多物业公司服务不到位的情况,最后法院判决业主交纳85%的物业费,同时不支持物业公司提出的债务利息请求。辽沈晚报记者 吉向前

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